01:24 'made' -> ...Just seeing it there 'made' people...
▶ 메이비
01:24 'He has all these ideas' -> ...surprising thing. 'He has all these ideas' about...
▶ 히즈올리사이디어즈
원문
How many people are bored at their desk for how many hours every day and how many days a week and how many weeks a year for how many years in their life?
[Small thing. Big idea.]
[Daniel Engber on the Progress Bar]
The progress bar is just an indicator on a computer that something's happening inside the device.
The classic one that's been used for years is a horizontal bar.
I mean, this goes back to pre-computer versions of this on ledgers, where people would fill in a horizontal bar from left to right to show how much of a task they had completed at a factory.
This is just the same thing on a screen.
Something happened in the 70s that is sometimes referred to as "the software crisis," where suddenly,
computers were getting more complicated more quickly than anyone had been prepared for, from a design perspective.
People were using percent-done indicators in different ways.
So you might have a graphical countdown clock, or they would have a line of asterisks that would fill out from left to right on a screen.
But no one had done a systematic survey of these things and tried to figure out:
How do they actually affect the user's experience of sitting at the computer?
This graduate student named Brad Myers, in 1985, decided he would study this.
He found that it didn't really matter if the percent-done indicator was giving you the accurate percent done.
What mattered was that it was there at all.
Just seeing it there made people feel better, and that was the most surprising thing.
He has all these ideas about what this thing could do.
Maybe it could make people relax effectively.
Maybe it would allow people to turn away from their machine and do something else of exactly the right duration.
They would look and say, "Oh, the progress bar is half done.
That took five minutes. So now I have five minutes to send this fax," or whatever people were doing in 1985.
Both of those things are wrong.
Like, when you see that progress bar, it sort of locks your attention in a tractor beam,
and it turns the experience of waiting into this exciting narrative that you're seeing unfold in front of you:
that somehow, this time you've spent waiting in frustration for the computer to do something, has been reconceptualized as:
"Progress! Oh! Great stuff is happening!"
[Progress...]
But once you start thinking about the progress bar as something that's more about dulling the pain of waiting, well, then you can start fiddling around with the psychology.
So if you have a progress bar that just moves at a constant rate
-- let's say, that's really what's happening in the computer --
that will feel to people like it's slowing down.
We get bored.
Well, now you can start trying to enhance it and make it appear to move more quickly than it really is, make it move faster at the beginning, like a burst of speed.
That's exciting, people feel like,
"Oh! Something's really happening!"
Then you can move back into a more naturalistic growth of the progress bar as you go along.
You're assuming that people are focusing on the passage of time
-- they're trying to watch grass grow, they're trying to watch a pot of water, waiting for it to boil,
and you're just trying to make that less boring,
less painful and less frustrating than it was before.
So the progress bar at least gives you the vision of a beginning and an end,
and you're working towards a goal.
I think in some ways, it mitigates the fear of death.
Too much?
번역본
얼마나 많은 사람들이 책상에서 지루한 시간을 보낼까요?
그런 시간이 매일 몇 시간 매주 며칠, 매년 몇 주 평생 몇 년이나 될까요?
[사소한 것에 담긴 위대한 아이디어]
[다니엘 잉버가 들려주는 로딩 바]
로딩 바는 컴퓨터 내부 상황을 알려주는 표시줄일 뿐입니다.
수년 간 사용된 가장 일반적인 형태는 길쭉한 가로 막대 모양입니다.
컴퓨터를 사용하기 전으로 돌아가보면 장부에 가로 모양의 막대를 색칠해서 채우는 방법으로 공장에서 작업이 얼마나 진행되었는지 기록하곤 했습니다.
컴퓨터 화면에서도 똑같습니다.
70년대에 "소프트웨어 위기"라는 것이 일어났습니다.
컴퓨터의 구조가 갑자기 훨씬 복잡해진 것입니다.
설계 관점에서 인간이 예측한 것보다 훨씬 빠른 속도로 말이죠.
사람들은 다양한 방식으로 완료율을 표시합니다.
초읽기를 하는 시계 그림을 보여주거나 아니면 별표로 된 줄이 왼쪽에서 오른쪽으로 하나씩 늘어나게 할 수도 있죠.
하지만 아무도 다음과 같은 부분을 체계적으로 조사한 적이 없습니다.
그런 표시가 컴퓨터 이용자의 경험에 실제로 어떤 영향을 미치냐는 것이죠.
1985년에 브래드 마이어스라는 한 대학원생이 이걸 연구했습니다.
그리고 보여지는 완료율이 실제로 일치하는지는 중요하지 않다는 것을 알아냈죠.
중요한 것은 진행 표시줄을 보여준다는 사실이었습니다.
표시줄을 보는 것만으로도 사람들의 기분은 더 나아졌고 이는 정말 놀라운 사실이었습니다.
브래드는 로딩 바로 할 수 있는 수많은 것들을 생각했습니다.
사람들에게 효과적으로 안정감을 줄 수도 있고 정확히 딱 그 시간 동안 컴퓨터를 잠시 놔두고 다른 일을 하게 할 수도 있겠다고 생각했죠.
사람들은 로딩 바를 보고 말하겠죠. "로딩 바가 절반 차있네.
여태까지 5분 걸렸으니까 팩스 보내는 데 이제 5분 더 걸리겠네.
" 팩스든 뭐든 그 당시에 사람들이 썼던 것들이요.
하지만 그렇지 않았습니다.
우리가 로딩 바를 보게 되면 거기에 시선이 꽂혀서 기다리는 시간을 눈 앞에 펼쳐지는 로딩 바를 보는 짜릿한 경험으로 바꿔놓습니다.
컴퓨터가 일하길 기다리던 짜증나던 시간이 어찌어찌하여 이렇게 변했습니다.
"진행 중이래! 멋진 일이 일어나고 있어!"
[진행 중...]
하지만 사람들이 로딩 바를 기다림의 고통을 덜어주는 도구로 여기기 시작하는 순간 로딩 바에 얽힌 심리학으로 장난을 쳐볼 수 있죠.
일정한 속도로 채워지고 있는 로딩 바가 있고 그게 실제 진행 속도와 일치한다면 사람들은 더디다고 느낄 것입니다.
